Конфликтология - переподготовка

Курс профпереподготовки «Конфликтология» по всей России. ✓ Дистанционное обучение ✓ Получение диплома с бесплатной доставкой ✓ Цена 32 980 руб.

Программа курса

• Определение, анализ и систематизация истинных причин возникновения конфликтных ситуаций в разных сферах нашего общества.
• Этических основах конфликтного общения и поведения в профессиональной деятельности.
• Эффективные способы и методы урегулирования конфликтов.
• Специфика конфликтов между начальником и подчиненным.
• Психологические основы переговорного процесса, методы убеждения, осуществление контрманипуляции.
• Внутриличностные конфликты и конфликты на различных уровнях социальной системы.&nbsp.
• Объективные и субъективные источники и причины возникновения социальных конфликтов.
• Организационная конфликтология в системе научного знания.
• Определение возможных психологических причин конфликтных ситуаций.
• Информационные технологии в профессиональной деятельности.
• Типы конфликтных личностей и способы взаимодействия с ними.
• Содержание внутриличностных, межличностных, групповых, организационных, семейных конфликтов.
• Формы проявления стресса, причины его возникновения, особенности профессиональных стрессов.
• Прогнозирование и предупреждение конфликтов среди сотрудников.
• Стратегия конфликтного поведения с учетом восприятия партнера.