Администратор медицинского центра (клиники)

Программа «Администратор медицинского центра (клиники)» предназначена для подготовки специалистов, которые будут обеспечивать эффективное управление административными процессами в медицинских учреждениях. Обучение включает изучение правил ведения медицинской документации, организации работы клиники, взаимодействия с пациентами и их обслуживания, а также основ медицинского права и финансового учета.

Программа курса

• Основы законодательства об охране здоровья граждан
• Требования охраны труда. Основы пожарной безопасности. Действия при чрезвычайных ситуациях
• Общая психология
• Этика делового общения
• Общий менеджмент
• Управление конфликтами
• Основы медицинских знаний и здорового образа жизни
• Организация работы медицинского учреждения. Правила внутреннего трудового распорядка
• Организация и порядок работы медицинской регистратуры. Система регистрации пациентов
• Документооборот медицинской регистратуры. Система хранения медицинских карт
• Коммуникации с пациентами. Особенности ведения телефонных переговоров
• Специфика работы со сложными группами пациентов
• Методы лабораторных исследований. Медицинская терминология
• Основы медицинского маркетинга
• Компьютерные технологии в медицине и здравоохранении
• Основы работы в системе электронной регистратуры
• Первая доврачебная помощь при угрожающих жизни состояниях
• Профессиональная деятельность администратора медицинского центра
• Итоговый междисциплинарный экзамен